袋鼠媽媽最初鎖定孕期女性,瞄準(zhǔn)其“安全護(hù)膚”的核心需求。JJB競技寶隨著母嬰市場增速放緩,品牌敏銳捕捉到另一批高黏性用戶——曾經(jīng)的孕媽已成為青少年家長。JJB競技寶
痛點(diǎn)升級:青少年群體面臨“油痘敏”三大皮膚問題,但市場上“成人猛藥”與“兒童霜”之間存在空白;
信任遷移:母嬰品牌積累的“安全基因”天然適配青少年敏感肌需求,家長復(fù)購轉(zhuǎn)化率提升40%;
數(shù)據(jù)支撐:2023年青少年護(hù)膚品市場規(guī)模突破36億,85%青少年開始護(hù)膚,但70%家長擔(dān)憂產(chǎn)品刺激性。
當(dāng)傳統(tǒng)品牌扎堆用酸類成分卷功效時,袋鼠媽媽反向推出青少年安肌系列,JJB競技寶以“無酸護(hù)膚”破局:
技術(shù)突圍:以油橄欖葉提取物替代水楊酸,聯(lián)合德之馨研發(fā)“仿生屏障修護(hù)技術(shù)”,敏感肌適用性提升60%;
場景細(xì)分:推出“早晚分護(hù)”套裝(晨間控油+夜間修護(hù)),精準(zhǔn)匹配青少年作息場景,復(fù)購率提升35%;
心智占位:借衛(wèi)健委背書發(fā)起《中國青少年皮膚健康白皮書》,將“無酸護(hù)膚”與科學(xué)護(hù)理深度綁定。
安全信任鏈:沿用孕產(chǎn)級原料篩選標(biāo)準(zhǔn)(歐盟ECOCERT認(rèn)證),家長決策成本直降50%;
專業(yè)度外化:聯(lián)合三甲醫(yī)院皮膚科醫(yī)生打造“油痘敏解決方案”,產(chǎn)品臨床驗(yàn)證報告轉(zhuǎn)化率提升28%;
功效可視化:推出14天肌膚周期打卡計(jì)劃,用戶UGC內(nèi)容反哺電商詳情頁,點(diǎn)擊率提升45%。
產(chǎn)品設(shè)計(jì):采用按壓式真空瓶避免二次污染,磨砂瓶身+卡通標(biāo)簽降低青少年使用抗拒感;
傳播設(shè)計(jì):在抖音發(fā)起#媽媽當(dāng)年的護(hù)膚秘籍#挑戰(zhàn)賽,喚醒80/90后家長青春記憶,線億;
服務(wù)設(shè)計(jì):購買產(chǎn)品即贈《青春期皮膚管理手冊》,附帶三甲醫(yī)院在線問診券,NPS(凈推薦值)達(dá)82%。
用戶洞察:青少年市場本質(zhì)是“家長決策+孩子使用”的雙向市場,需同時滿足功能需求與情感認(rèn)同。
品類統(tǒng)治力:2024年雙十一斬獲孕產(chǎn)護(hù)膚+青少年洗護(hù)雙料冠軍,安肌系列累計(jì)售出2544萬瓶;
用戶LTV(生命周期總價值):單用戶年均消費(fèi)從孕期的400元躍升至青少年階段的1200元;
市場壁壘:獲弗若斯特沙利文“青少年護(hù)膚銷量第一”認(rèn)證,競品跟進(jìn)成本提升3倍。
用戶資產(chǎn) 流量資產(chǎn):與其不斷拉新,不如深耕存量用戶的“終身價值”;
場景延伸 品類擴(kuò)張:從孕期到青春期的場景自然延伸,比跨界擴(kuò)張更易建立認(rèn)知;
信任復(fù)利 營銷噱頭:母嬰品牌的“安全信任”可遷移至任何高決策門檻品類。
未來戰(zhàn)場:當(dāng)Z世代進(jìn)入婚育年齡,袋鼠媽媽的“陪伴式增長”模型或?qū)⒊蔀槟笅肫放妻D(zhuǎn)型的教科書案例。