2月7日，山西一網(wǎng)友發(fā)視頻爆料，大同市禧玥月子中心用渾水給嬰兒洗澡。2月8日，該中心工作人員回應(yīng)奔流新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)表示，“這是謠言，水質(zhì)渾濁是因供水管道維修所致，正積極搶修。”

　　視頻中，一水缸內(nèi)水質(zhì)渾濁，顏色呈黃綠。視頻發(fā)布者在評論區(qū)要求月子中心公開道歉。JJB競技寶嬰兒父親曹先生說，其妻子在這家月子中心坐月子，2月2日月嫂準(zhǔn)備給孩子洗澡，他進(jìn)入房間查看時(shí)發(fā)現(xiàn)水池里的水質(zhì)渾濁，現(xiàn)場證據(jù)表明嬰兒已經(jīng)被用臟水洗了頭。

　　“月子中心想把水池里的水放了趕緊掉銷毀證據(jù)，被我及時(shí)制止。我老婆因?yàn)檫@個(gè)事氣得奶水都沒了，正準(zhǔn)備用中藥調(diào)理一下。”曹先生說，事發(fā)后月子中心至今沒有道歉。

　　2月8日，名為“山西禧玥母嬰護(hù)理有限公司”并擁有企業(yè)認(rèn)證的賬號發(fā)布聲明視頻。視頻中，禧玥國際母嬰中心店長童某就網(wǎng)絡(luò)曝光的水質(zhì)問題進(jìn)行說明，“經(jīng)查實(shí)，水質(zhì)渾濁系供水設(shè)備突發(fā)故障所致。排查過程中，因臨時(shí)停機(jī)導(dǎo)致管路回流，此屬偶發(fā)情況?！蓖觊L表示后續(xù)會(huì)進(jìn)行設(shè)備整改，但未向顧客道歉。

　　2月8日，禧玥國際母嬰中心工作人員接受奔流新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)說，該月子中心目前正常營業(yè)，而且近期每天有寶媽入住。對于網(wǎng)上月子中心“用污水給嬰兒洗澡”的言論，其稱“這是謠言”。

　　該工作人員表示，“我們承認(rèn)水質(zhì)出現(xiàn)問題，因?yàn)槭掳l(fā)前我們的供水管道正在維修處理，所以出現(xiàn)了回流，導(dǎo)致水質(zhì)渾濁。但從沒有用臟水給嬰兒洗澡的情況。月子中心現(xiàn)已停水，我們爭取月底前更換好供水設(shè)備。在此之前，嬰兒及寶媽的一切飲用水均使用桶裝純凈水，給嬰兒洗澡時(shí)也會(huì)先將純凈水加熱?！?/p>

　　大同市供排水集團(tuán)工作人員回應(yīng)記者稱，“公司已關(guān)注到此事。這家月子中心的供水系統(tǒng)有問題，是從旁邊小區(qū)另接的管道。事發(fā)后我們已對其下發(fā)違規(guī)用水通知書，JJB競技寶并停止向其供水。我們將在其供水系統(tǒng)修好且水質(zhì)檢測合格后，繼續(xù)供水?！?/p>