華創(chuàng)科技發(fā)布的《2024年度總結(jié)分享與數(shù)據(jù)報(bào)告解讀》，全面回顧了2024年母嬰行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，解讀數(shù)據(jù)洞察市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，并對(duì)2025年行業(yè)趨勢(shì)作出預(yù)測(cè)。2024年華創(chuàng)科技在產(chǎn)品上成果豐碩，推出4個(gè)新產(chǎn)品，發(fā)布12個(gè)新版本，新增100多個(gè)新功能，涵蓋產(chǎn)業(yè)協(xié)同管理、供應(yīng)商管理、健康孕育管理等平臺(tái)，JJB競(jìng)技寶入口為母嬰產(chǎn)業(yè)提供更全面、高效的服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，華創(chuàng)科技服務(wù)范圍廣泛，覆蓋28個(gè)省份、150多個(gè)城市、400多家母嬰連鎖及2萬(wàn)多家門店，2024年交易總金額達(dá)137.63億，交易次數(shù)6953.5萬(wàn)。行業(yè)整體呈現(xiàn)復(fù)雜態(tài)勢(shì)，年銷售總額和消費(fèi)會(huì)員數(shù)雖有所增長(zhǎng)，但門店數(shù)量有53%減少，店效下降6.17%，不過(guò)人效同比增長(zhǎng)3.04%。消費(fèi)會(huì)員相關(guān)數(shù)據(jù)有變化，人均年消費(fèi)金額下降，JJB競(jìng)技寶入口消費(fèi)頻次減少，新客轉(zhuǎn)化方面注冊(cè)新客和有效新客增加但新客轉(zhuǎn)化率降低。在系統(tǒng)使用上，ARM、小程序商城、客員通APP、SCRM等的使用數(shù)據(jù)體現(xiàn)出線上業(yè)務(wù)的發(fā)展情況。京東海博的即時(shí)零售業(yè)務(wù)訂單數(shù)量和成交金額雙增長(zhǎng)。展望2025年，行業(yè)趨勢(shì)表現(xiàn)為區(qū)域整合，具備供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)效率和會(huì)員服務(wù)核心能力的整合體系將更具競(jìng)爭(zhēng)力；企業(yè)需找準(zhǔn)生態(tài)位置，以解決客戶難題為導(dǎo)向，精準(zhǔn)營(yíng)銷、善用平臺(tái)、轉(zhuǎn)換客群并全域經(jīng)營(yíng)。華創(chuàng)科技規(guī)劃在2025年從產(chǎn)業(yè)協(xié)同、會(huì)員營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容營(yíng)銷、生態(tài)合作五個(gè)方向發(fā)力，持續(xù)完善相關(guān)平臺(tái)功能，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)體系，加強(qiáng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，借助內(nèi)容營(yíng)銷吸引客戶，深化生態(tài)合作，助力母嬰行業(yè)發(fā)展。