好保姆比好對象還難找，金牌月嫂工資近萬……日子越過越好，迅速崛起的家政服務(wù)業(yè)在給人們帶來便捷的同時，也帶來了一些問題。日前，省婦聯(lián)針對家政市場需求、服務(wù)價格等進(jìn)行了調(diào)研。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前我省正式注冊的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)1477家，JJB競技寶APP哈市約260多家，從業(yè)人員約4萬人。
隨著生活水平的提高，更多的人希望從家務(wù)勞動中解放出來，JJB競技寶APP家務(wù)勞動社會化趨勢日益明顯。尤其是家庭小型化、人口老齡化凸顯，第一代獨生子女組建家庭后，將面對撫養(yǎng)一個孩子和四個老人的現(xiàn)實困難，形成家政服務(wù)的剛性需求。
調(diào)查問卷顯示，月經(jīng)濟(jì)收入在2500—6000元之間的被調(diào)查者家庭，68%消費過家政服務(wù)，32%雖沒有消費經(jīng)歷，JJB競技寶APP但普遍認(rèn)為家政服務(wù)更專業(yè)、更有效率，有潛在需求愿望。
現(xiàn)代家庭對家政服務(wù)內(nèi)容的專業(yè)化、服務(wù)質(zhì)量的高精化、服務(wù)方式的靈活化也提出更多要求，如保潔服務(wù)可細(xì)分為擦玻璃、清洗油煙機(jī)、保養(yǎng)地板、清潔沙發(fā)、窗簾等多個專業(yè)；服務(wù)時間分為全天、半天和鐘點工等多種。
記者從哈市幾家大型家政服務(wù)機(jī)構(gòu)了解到，從2000年到去年年底，家政服務(wù)項目也從最初的看孩子、做家務(wù)、照顧失能老人等三項服務(wù)，擴(kuò)大到如今的月嫂、廚嫂、計時工、接送孩子、家庭管理、寵物植物護(hù)養(yǎng)、念書念報、家居管道設(shè)備維修等35項服務(wù)。
調(diào)查顯示，在目前35項服務(wù)中，可以看出事關(guān)“一老一小”的服務(wù)項目，更受歡迎，照顧老人、月嫂保育員、接送孩子、計時工等位列需求前四項。
目前，家政服務(wù)市場發(fā)展還不夠成熟，家政服務(wù)機(jī)構(gòu)信譽度有待提高，家政員業(yè)務(wù)技能普遍偏低，服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，因此，消費者對家政服務(wù)的滿意度不高，雇用雙方糾紛也日益增多。
調(diào)查顯示，在雇用過家政服務(wù)的家庭里，37.5%對目前的家政服務(wù)狀況表示不太滿意，表明人們對家政市場不規(guī)范、可能出現(xiàn)糾紛的焦慮。
說到這幾年漲工資最快的職業(yè)，很多人會想到月嫂。這個從2000年開始興起的職業(yè)，短短13年里，月薪從堪比白領(lǐng)到追上金領(lǐng)。
記者昨天從報達(dá)家政等幾家大型家政機(jī)構(gòu)了解到，2000年的月嫂工資僅800元左右，去年年底已沖破8000元大關(guān)?！吧韮r”劇增的還有計時工。1991年哈市開始有了計時工行業(yè)，當(dāng)時的平均工資為每小時2.5元，去年年底已漲至每小時25元。
市婦聯(lián)家政服務(wù)中心主任景平說，20多年前，請家政的大多是高知、高干，如今市區(qū)內(nèi)大多數(shù)家庭都用過家政，盡管家政從業(yè)人員從當(dāng)年的不到百人增加到了4萬多人，可還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足需求，導(dǎo)致“一嫂難求”。
報達(dá)家政經(jīng)理劉昌國告訴記者，如今的家政合同細(xì)化條款達(dá)30多項，對雙方的權(quán)利與義務(wù)都做了細(xì)致的規(guī)定。如：將每月休息兩天，保證6小時睡眠寫進(jìn)了月嫂合同。在《居家病人陪護(hù)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，保護(hù)病人的隱私(如生理缺陷、精神病史等)，忌對病人不愿回答的問題刨根問底，更不能向別人散布病人隱私。
哈市家政服務(wù)員分六級：從低到高依次為一星、二星、三星、四星、五星、金牌。
過去家政人員大多是20幾歲的農(nóng)村小姑娘，曾經(jīng)的“小保姆”成了家政人員的代名詞。如今，下崗女工、農(nóng)村婦女成了家政業(yè)主力。她們普遍年齡偏大、學(xué)歷偏低，只能從事簡單家政服務(wù)，不能適應(yīng)信息化、人性化的現(xiàn)代家政發(fā)展要求。調(diào)查顯示，哈市4萬名家政人員中，40歲以上的占了72.2%。
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