近日，一份關(guān)于高鐵上是否設(shè)有母嬰室的問(wèn)卷調(diào)查引發(fā)了廣泛關(guān)注。令人意外的是，這個(gè)看似簡(jiǎn)單的常識(shí)問(wèn)題，竟然讓許多人感到困惑。有的人認(rèn)為有，有的人認(rèn)為沒(méi)有。向鐵路系統(tǒng)的朋友請(qǐng)教后，得到的答案是：有。但按嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)，又是沒(méi)有。這種模棱兩可的回答，或許正是許多人感到困惑的原因。

　　從需求角度來(lái)看，高鐵上確實(shí)應(yīng)該配備母嬰室。母嬰室可以為攜帶嬰幼兒的家庭提供一個(gè)私密、安全的空間，滿足他們?cè)诼猛局械幕拘枨螅鐡Q尿布、哺乳等。母嬰室通常配備有換尿布臺(tái)、哺乳椅、洗手池等設(shè)施，環(huán)境溫馨，設(shè)計(jì)充滿童趣，能夠讓嬰幼兒感受到舒適與愉悅。

　　然而，目前高鐵上并沒(méi)有專門的母嬰室，但每輛高鐵都設(shè)有一個(gè)無(wú)障礙洗手間，空間較大，可以放置嬰兒推車，并配有嬰兒護(hù)理臺(tái)。這種設(shè)計(jì)在一定程度上可以替代母嬰室的功能，但無(wú)障礙洗手間的數(shù)量有限，且設(shè)施和使用體驗(yàn)無(wú)法完全滿足母嬰室的必備需求。因此，高鐵在母嬰設(shè)施方面仍有提升空間。

　　為了提升服務(wù)質(zhì)量，高鐵應(yīng)考慮在列車上設(shè)置專門的母嬰室，以滿足攜帶嬰幼兒的家庭的需求。這不僅是對(duì)攜帶嬰幼兒家庭的尊重與關(guān)懷，JJB競(jìng)技寶入口也是公共交通服務(wù)人性化的具體體現(xiàn)。

　　資料顯示，JJB競(jìng)技寶入口光明網(wǎng)記者曾進(jìn)行過(guò)一次母嬰室調(diào)查，標(biāo)題為：“900公里高速，沒(méi)找到能用的母嬰室”。文章提到，記者走訪了北京、天津多家商場(chǎng)、地鐵站、醫(yī)院、飯店等地，發(fā)現(xiàn)其中絕大多數(shù)場(chǎng)所都沒(méi)有設(shè)母嬰室。而設(shè)母嬰室的地方，有的和殘疾人衛(wèi)生間混在一起，里面臭味撲鼻；有的被占用成雜物間，或被當(dāng)吸煙室使用。很多母嬰室沒(méi)有按照規(guī)定設(shè)置，里面設(shè)施簡(jiǎn)陋，只有一個(gè)簡(jiǎn)單的小臺(tái)子、小凳子，沒(méi)有足夠的溫奶器等人工喂養(yǎng)工具以及換洗臺(tái)設(shè)施等。設(shè)施設(shè)計(jì)也沒(méi)有凸顯人性化，如哺乳座位設(shè)計(jì)的高度沒(méi)能考慮到母乳喂養(yǎng)時(shí)的姿勢(shì)要求等。

　　文章還提到，完善母嬰室設(shè)置是創(chuàng)建“生育友好型”社會(huì)的內(nèi)在要求。應(yīng)將母嬰室的建設(shè)上升到法律層面，可以在無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法中或相關(guān)司法解釋中，把母嬰室的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及維權(quán)的基礎(chǔ)條件納入進(jìn)來(lái)。

　　光明網(wǎng)的這一新聞?wù){(diào)查，也從另一個(gè)側(cè)面反映出一個(gè)問(wèn)題，即無(wú)論是高鐵，還是商場(chǎng)、地鐵站、醫(yī)院、飯店等人流出入多的場(chǎng)地，一是有必要設(shè)立專門的母嬰室，二是存在占用、混用、亂用母嬰室的問(wèn)題，三是建好母嬰室是創(chuàng)建“生育友好型”社會(huì)的內(nèi)在要求。同時(shí)，應(yīng)將母嬰室的建設(shè)上升到法律層面。

　　按照國(guó)際慣例，母嬰室建設(shè)在設(shè)施、環(huán)境和管理方面都有嚴(yán)格要求。設(shè)施上，哺乳室需有合適座椅和隔斷保證私密性；換尿布臺(tái)要寬敞穩(wěn)固，并配備足夠的擦手紙、JJB競(jìng)技寶入口尿布等用品；洗手間應(yīng)干凈且設(shè)施齊全；嬰兒床推薦使用可移動(dòng)、有傾斜角度的，并配一次性嬰兒床單；洗手臺(tái)有恒溫感應(yīng)龍頭，配備洗手液、擦手紙或手烘干機(jī)；提供熱水、電源插座和便于放置哺乳用品的桌子，以及直飲水服務(wù)。環(huán)境上，獨(dú)立式母嬰室面積不低于30平方米，嵌入式不低于8平方米，地面防滑易清潔，空氣流通，照明柔和，室內(nèi)色調(diào)以柔和恬靜為主，還需有無(wú)障礙設(shè)計(jì)。管理方面，要建立健全安全、衛(wèi)生、服務(wù)等管理制度，工作人員應(yīng)接受相關(guān)培訓(xùn)，以便提供專業(yè)的幫助和指導(dǎo)。同時(shí)建立用戶反饋機(jī)制以便不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。?

　　建好母嬰室的意義有哪些？在于提供便利、保障隱私、提升社會(huì)文明程度和人文關(guān)懷。

　　在公共場(chǎng)所設(shè)置母嬰室，不僅是對(duì)哺乳期母親和嬰兒的尊重與關(guān)愛(ài)，更是對(duì)整個(gè)社會(huì)文明程度的提升。傳遞的是一種溫暖、包容、關(guān)愛(ài)的氛圍，讓人們?cè)诟惺艿奖憬莸耐瑫r(shí)，也感受到了社會(huì)的溫暖與關(guān)懷?。

　　顯然，母嬰室的建設(shè)需要政府、企業(yè)、社會(huì)等各方面的共同努力和支持。政府應(yīng)加大投入力度，推動(dòng)公共場(chǎng)所母嬰室的建設(shè)；企業(yè)應(yīng)積極履行社會(huì)責(zé)任，為員工和顧客提供便利的母嬰室服務(wù)；社會(huì)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)母嬰室的宣傳和推廣，提高公眾對(duì)母嬰室重要性的認(rèn)識(shí)?。只有各方協(xié)同合作，才能讓母嬰室真正成為體現(xiàn)社會(huì)文明與關(guān)懷的溫馨空間。