?。?5后”保潔員、“00后”育嬰師、“95后”店長……家政行業(yè)曾以年長的從業(yè)者為主,如今迎來了眾多年輕人的加盟。這些年輕的家政人帶來了新的理念與動力,逐漸成為行業(yè)不可忽視的中堅力量。近日,導報記者采訪了廈門家政行業(yè)4個年輕從業(yè)者,一窺這個傳統(tǒng)行業(yè)的新變化。
清晨,吳涵仕帶著自己的工具,走進了客戶家中,開始了一天的保潔工作。春節(jié)前夕,家政行業(yè)的需求激增,尤其是大掃除的高峰期,作為公司的家政保潔主管,在人力緊缺的節(jié)前,他也加入到了保潔一線年前,傳媒專業(yè)本科畢業(yè)的吳涵仕,便主動要求到一線保潔崗位工作。他認為,家政行業(yè)薪資水平較高且前景廣闊,一線崗位可以更好地鍛煉自己。在長期不斷努力下,他不僅獲得了“優(yōu)秀標兵”的稱號,還從一線員工成長為了公司的保潔主管?!白黾艺钪匾木褪羌毿模恳豁椉毠?jié)都要精益求精。確保每一塊玻璃、每一個細節(jié)都能達到客戶的高標準?!狈^兵役的吳涵仕以“軍式”保潔標準要求自己,也贏得了客戶的點贊。
張心悅是一名年僅22歲的育嬰師,她的工作不僅是照顧孩子的日常生活,更重要的是用心陪伴孩子的成長。
接受導報記者采訪時,張心悅正在和一個2歲的小女孩玩拼圖,孩子專注地把手中的拼圖塊一個個放到正確的位置,偶爾抬頭看她一眼,露出甜美的笑容。張心悅耐心地陪伴她一起完成這幅拼圖,時不時地鼓勵她:“太棒了,再來一個!”
“這份工作給予我最大的成就感,就是孩子的笑容?!背伺阃妫瑥埿膼傔€要為孩子準備輔食、做早教游戲、整理床鋪、洗澡等,忙碌而充實?!澳贻p人更有活力,更容易獲得孩子的喜愛?!睆埿膼倯{借自己的學習能力和對工作的熱情,收獲了客戶的高度認可。初入家政行業(yè)時,張心悅的薪資為每月7000元,一年后漲至8000元。她說,新一年希望掌握烹飪、烘焙等技能,爭取獲得更高的薪資報酬。
春節(jié)將至,小羽佳的客戶訂單大增,身為某門店店長的黃禎也忙得不可開交?!鞍⒁?,您今天中午能稍微晚些吃飯嗎?有一位客戶急需看護服務,我們得先過去?!弊鳛榈觊L,黃禎不僅要確保家政服務的順利進行,還要協(xié)調(diào)阿姨們與客戶之間的關(guān)系,解決一切可能的突發(fā)狀況。
入職后短短三個月,黃禎就憑借優(yōu)異的業(yè)績成為店長。如今,28歲的黃禎已經(jīng)在店長的崗位上工作了兩年。在她的潛心經(jīng)營下,她管理的門店效益名列小羽佳旗下各門店前茅,如今她的薪資最高能達到每月2萬元?!拔曳浅O矚g這份工作!”黃禎對家政行業(yè)充滿熱情,并期待在未來能夠承包更多的門店,用心經(jīng)營,持續(xù)爆單。
“大家好,今天我們?yōu)槟鷰硪豢罴译娗鍧嵦撞停瑢iT針對春節(jié)期間家里大掃除的需求?!痹谛∮鸺训闹辈ラg,主播正在流利地介紹著產(chǎn)品。從直播間熱鬧的氣氛,便能窺見節(jié)前家政服務需求的火爆。
操盤這場直播的是一個“00后”策劃團隊,鐘佳容便是其中一員。通過全面的直播策劃,鐘佳容帶領(lǐng)團隊在去年“25周年慶”“雙11”以及各類節(jié)點直播活動中,成功達成了近300萬元的營業(yè)額。精準的市場定位和個性化的直播風格,吸引了大量的新客戶。
敢闖敢拼的鐘佳容,月收入也隨著業(yè)績的提升,在高峰時突破了1萬元。她相信,家政行業(yè)未來的發(fā)展將與新媒體緊密相連,也將為年輕人帶來更多的創(chuàng)新機會。
“年輕人的加入已經(jīng)成為家政行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的‘金鑰匙’。”小羽佳董事長翟焰和好邦伲家政總部副總經(jīng)理林小寧從市場需求、薪資競爭力和數(shù)字化發(fā)展三個方面,闡述了家政行業(yè)“年輕化”的動因?!耙环矫?,市場需求轉(zhuǎn)變、數(shù)字化趨勢,亟須年輕人入局;另一方面,家政業(yè)薪資水平相對較高,符合年輕人的收入預期?!钡匝姹硎荆揪o跟市場需求,推出了托育師、陪讀師等新職業(yè),這些職位主要面向95后年輕人。95后對新事物有著強烈的興趣和熱情,尤其在兒童早教和家庭陪伴方面表現(xiàn)出較強的專業(yè)能力。“此外,JJB競技寶網(wǎng)址家政行業(yè)已經(jīng)進入直播賽道,這為年輕人提供了更多的就業(yè)機會。”
林小寧也表示,過去客戶偏好年長的月嫂和保姆,而現(xiàn)在,80后、90后年輕家庭更加傾向于選擇年輕的月嫂和保姆,以便于更好溝通和相處。
近日,國家發(fā)改委等部門發(fā)布《關(guān)于深化家政服務業(yè)產(chǎn)教融合的意見》,提出積極吸納高校畢業(yè)生進入家政行業(yè),提升服務水平,這無疑有助于家政行業(yè)解決人員緊缺問題。