據(jù)了解,去年12月中旬以來(lái),上海家政服務(wù)需求迅速攀升,家政公司訂單量激增,迎來(lái)業(yè)務(wù)高峰,有企業(yè)開出三倍工資留人。
今年春節(jié),上海家政服務(wù)市場(chǎng)將呈現(xiàn)供需雙降的趨勢(shì)。由于今年離滬返鄉(xiāng)的家政人員較往年增多,家政市場(chǎng)仍然面臨供需不平衡等問(wèn)題。
中午時(shí)分,在雙山路這家家政服務(wù)門店,找“阿姨”的電話忙不停。由于年底家政人員返鄉(xiāng),可供調(diào)配的家政人員數(shù)量減少,但需求卻在翻倍的增長(zhǎng)。
青年路上的這一家政機(jī)構(gòu),這兩天一直有市民急匆匆趕來(lái),預(yù)約春節(jié)期間的家政員。
市民:我們家離不開阿姨,我也70出頭了,我媽媽沒人管,所以要到這里來(lái)再請(qǐng)個(gè)阿姨。
市民:小寶要回來(lái),我想家里做個(gè)深度保潔,擔(dān)心春節(jié)之前不好預(yù)約,所以現(xiàn)在提前過(guò)來(lái)。
這個(gè)家政機(jī)構(gòu)在上海的300多個(gè)家政員,大約一半春節(jié)要回家,比例比去年多出三成。
宛心家政客戶經(jīng)理 張會(huì)蘭:每年春節(jié)其實(shí)都是很吃緊的,客戶出的工資給阿姨,然后我們公司另外再出資一些補(bǔ)貼給她們,讓家政員的家屬來(lái)上海,來(lái)回路費(fèi)我們公司報(bào)銷,住宿的地方都可以給她訂好,目前通過(guò)這種方式留住大概80人左右。
姆愛自營(yíng)月嫂浦東店經(jīng)理 劉慧:我們過(guò)年的單子從(去年)6、7月份就開始在咨詢了,大概在9、10月份差不多都滿了。
月嫂:我是四川的,JJB競(jìng)技寶平臺(tái)今年要回,因?yàn)榧依锖⒆有。朐诠?jié)假日的時(shí)候回去陪孩子。
姆愛自營(yíng)月嫂人事部經(jīng)理 萬(wàn)靜:從1月下旬到元宵節(jié)期間,目前還有2、30位客戶等著想要下訂單,需要月嫂,春節(jié)期間因?yàn)槿藛T比較緊張,所以沒有更多的人去接這些訂單。
為了解決眼前的供需,公司通過(guò)發(fā)放三倍薪資、全勤獎(jiǎng)等,爭(zhēng)取更多家政員留滬,并通過(guò)與客戶商量,靈活調(diào)整月嫂下單時(shí)間,來(lái)增加供應(yīng)。
姆愛自營(yíng)月嫂浦東店經(jīng)理 劉慧:我們?cè)?2月接單的時(shí)候,也會(huì)去跟臨近預(yù)產(chǎn)期的客戶溝通,能不能讓她的服務(wù)周期縮短幾天,讓她的阿姨春節(jié)前下單,然后再去服務(wù)我們春節(jié)需要月嫂在崗的客戶,正好可以接上這個(gè)檔期。
家政員:我是江蘇啟東的,春節(jié)我不回去了,本是打掃衛(wèi)生的鐘點(diǎn)工,過(guò)年的時(shí)候人家要過(guò)年回去,我就做個(gè)十幾天的替工。
統(tǒng)計(jì)顯示,蛇年春節(jié),上海近20萬(wàn)持證家政員七成左右計(jì)劃返鄉(xiāng),比去年多出一成左右,大年夜到初十家政員相對(duì)緊張。
市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng) 于海群:通過(guò)家協(xié)的平臺(tái),我們兄弟單位跨區(qū)聯(lián)動(dòng),向兄弟家協(xié),尤其是安徽家協(xié)提出這樣的需求,如果是萬(wàn)一出現(xiàn)人員短缺的情況,我們及時(shí)可以調(diào)動(dòng),保證這塊沒什么大的問(wèn)題。
目前,市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)已遴選出126家家政企業(yè),提供深度保潔、母嬰護(hù)理、照護(hù)老人以及家電清洗等服務(wù),全力保障春節(jié)期間家政服務(wù)供應(yīng)。