家中迎來(lái)小寶寶，找個(gè)月嫂幫忙帶，成為不少年輕父母的選擇，但是怎么樣才能找到一個(gè)好月嫂則不是件容易事。

　　國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布了《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，對(duì)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行規(guī)范與界定，該規(guī)范要求從2月1日起正式實(shí)施。這意味著，今后月嫂服務(wù)將有標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量規(guī)范參考。

　　昨日，在省婦聯(lián)巾幗家政服務(wù)中心，負(fù)責(zé)提供母嬰VIP護(hù)理的吳宇霞主任正在接待一對(duì)年輕夫妻的咨詢。

　　“哎呀，從初六上班到現(xiàn)在，一直都很忙，平均一天要接待50多個(gè)家庭，都是來(lái)預(yù)約找月嫂的。”吳宇霞說(shuō)自己都覺得有些吃驚，前幾年剛過完年從來(lái)沒有出現(xiàn)過這種火爆的形勢(shì)。

　　在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，很多人傾向于在吉祥的年份生孩子。國(guó)內(nèi)有人口專家分析，一些人為了避開羊年紛紛推遲到猴年生育。與此同時(shí)，全面放開二孩政策的實(shí)施也讓今年有望迎來(lái)一波生育高峰。

　　廬陽(yáng)區(qū)一家月子中心的工作人員表示，目前合肥店內(nèi)的月嫂預(yù)定已經(jīng)排到5月份以后，育嬰師已經(jīng)全部預(yù)訂完，如果現(xiàn)在預(yù)訂的話只能排隊(duì)等待。

　　吳宇霞說(shuō)，“大約有30%的家庭是二胎，來(lái)的這些夫妻年紀(jì)都在30歲以上?！彼致运懔斯P賬，2015年中心有400位月嫂，一年服務(wù)新生兒家庭接近四五千戶，今年按照節(jié)后這個(gè)勢(shì)頭的話，服務(wù)量會(huì)明顯超過去年?！昂芸烊耸志蜁?huì)緊張起來(lái)，要再招聘培訓(xùn)一批月嫂上崗?！?/p>

　　對(duì)市民來(lái)說(shuō)，為家中選擇月嫂靠什么呢？市場(chǎng)內(nèi)盛行的星級(jí)評(píng)定成為最常規(guī)的依據(jù)。

　　據(jù)了解，在合肥月嫂也分很多等級(jí)，不同公司不同的等級(jí)工資存在很大差距，剛經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)上崗的初級(jí)月嫂，月工資只有3000多塊錢，最高級(jí)的月嫂，目前在合肥月收入能達(dá)到12800元。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，這種對(duì)月嫂質(zhì)量的判斷和評(píng)定多是市場(chǎng)自發(fā)行為，主要靠消費(fèi)者自己去尋找、接觸觀察，還有就是依靠熟人介紹。因此，企業(yè)的自律和內(nèi)部篩選往往起到了關(guān)鍵作用。

　　吳宇霞介紹，想成為優(yōu)秀月嫂并不是一件容易的事，目前整個(gè)公司，能達(dá)到金牌標(biāo)準(zhǔn)的只有十幾個(gè)人，所以才能體現(xiàn)出高身價(jià)。“月嫂從初入門檻，到達(dá)到較高級(jí)別，至少需要4年以上的從業(yè)磨練。不過在市場(chǎng)上確實(shí)有一些剛?cè)胄幸荒甑木妥苑Q月嫂，這其實(shí)是對(duì)消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任，也會(huì)對(duì)行業(yè)信譽(yù)造成損害?！?/p>

　　據(jù)了解，要想成為一名高級(jí)月嫂，除了多次培訓(xùn)之外，還需根據(jù)市場(chǎng)需求，增加多項(xiàng)知識(shí)技能，比如，目前很多的家政中心都在積極開設(shè)孕產(chǎn)心理輔導(dǎo)課程?，F(xiàn)在很多拼二胎的孕婦，多為高齡產(chǎn)婦，身體和精神壓力都很大，很容易患上產(chǎn)后抑郁癥。月嫂在這方面需要投入更多的精力來(lái)關(guān)注這個(gè)問題，對(duì)孕婦和產(chǎn)婦進(jìn)行心理疏導(dǎo)非常重要。

　　據(jù)了解，合肥母嬰護(hù)理市場(chǎng)起步于2002年左右，經(jīng)過十幾年發(fā)展，規(guī)模和專業(yè)性日益增強(qiáng)，行業(yè)收入也逐步提高。而伴隨著月嫂需求的增加，行業(yè)“吸金”能力的提升，帶來(lái)大量從業(yè)人員的進(jìn)入，在市場(chǎng)快速發(fā)展過程中，難免會(huì)帶來(lái)良莠不齊的弊端。

　　省人社廳的專家指出，“月嫂”只是一種社會(huì)稱呼，JJB競(jìng)技寶注冊(cè)它實(shí)際上涵蓋了家政服務(wù)員、保育員、育嬰師、保潔員等工種。而對(duì)于月嫂的選拔、晉升、職業(yè)培訓(xùn)和后期管理、監(jiān)督，過去一直都沒有一個(gè)統(tǒng)一的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，很多規(guī)定都來(lái)自于整個(gè)行業(yè)的自律，這就給市民在選擇合適的月嫂時(shí)帶來(lái)難度。

　　“這個(gè)行業(yè)內(nèi)還是比較亂的，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參差不齊，報(bào)價(jià)五花八門，挑選一個(gè)合適的月嫂真不是省心的事。”家住南國(guó)花園的市民劉女士認(rèn)為，她去年給兒媳婦找了位所謂的“金牌”月嫂，花了6000多元，結(jié)果不到一個(gè)月就因?yàn)榉?wù)達(dá)不到要求而換人了。

　　劉女士告訴記者，當(dāng)時(shí)是通過醫(yī)院內(nèi)塞的小卡片找的人，JJB競(jìng)技寶注冊(cè)見面聊的時(shí)候覺得還不錯(cuò)，也沒有簽合同協(xié)議之類的，更沒有看到金牌月嫂相關(guān)的資質(zhì)證書?！耙?yàn)樯诵氈卑。钥紤]得也不夠多，結(jié)果回來(lái)沒多久月嫂不留神，就把小寶弄生病了。”

　　2015年7月，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委發(fā)布了《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，要求從2016年2月1日起實(shí)施，意味著月嫂行業(yè)的分級(jí)和服務(wù)質(zhì)量評(píng)定有了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

　　記者走訪發(fā)現(xiàn)，對(duì)于新的家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范，合肥市場(chǎng)內(nèi)反應(yīng)不一，多數(shù)家政公司表示不是很了解，少數(shù)公司則認(rèn)為自己已經(jīng)靠近甚至達(dá)到了國(guó)家的要求。

　　“我們希望這個(gè)規(guī)范能夠普及，當(dāng)然還需要主管部門及時(shí)監(jiān)督實(shí)施，才能讓市場(chǎng)變得更加規(guī)范?！币晃徊辉竿嘎缎彰臉I(yè)內(nèi)人士坦言，目前相當(dāng)一部分的月子中心和家政公司所謂的月嫂標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家要求差距很大，只有市場(chǎng)規(guī)范了，從業(yè)者才能有更好的飯可以吃，否則讓一些亂喊價(jià)和以次充好的不正規(guī)現(xiàn)象擾亂市場(chǎng)，會(huì)讓接受服務(wù)的家庭喪失對(duì)月嫂的信任。

　　吳宇霞則表示，“月嫂行業(yè)流動(dòng)性和淘汰率都比較高，中心也在不斷提升月嫂素質(zhì)，對(duì)于今年新招的月嫂，要求會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格，比如年紀(jì)要在40歲以下，高中以上學(xué)歷，自覺嚴(yán)格遵守國(guó)家對(duì)行業(yè)的要求?！?/p>

　　采訪中業(yè)內(nèi)人士一致認(rèn)為，新標(biāo)的貫徹需要相關(guān)主管部門的宣傳，而業(yè)內(nèi)的嚴(yán)格執(zhí)行也需要一定的監(jiān)督，合肥月嫂市場(chǎng)也可能因此而發(fā)生洗牌。

　　2015年7月，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委發(fā)布了《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，要求從2016年2月1日起實(shí)施，意味著月嫂行業(yè)的分級(jí)和服務(wù)質(zhì)量評(píng)定有了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

　　該規(guī)范對(duì)母嬰生活護(hù)理員（俗稱月嫂）提出了基本要求，其中包括，應(yīng)為年齡在18~55歲，應(yīng)具有初中以上文化程度的女性，具備與等級(jí)相適應(yīng)的服務(wù)技能等。

　　同時(shí)，該標(biāo)準(zhǔn)還將母嬰生活護(hù)理服務(wù)分為一星級(jí)、JJB競(jìng)技寶注冊(cè)二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)和金牌級(jí)共六級(jí)，其中一星級(jí)為最低等級(jí)，金牌級(jí)為最高等級(jí)。標(biāo)準(zhǔn)對(duì)不同等級(jí)母嬰生活護(hù)理員應(yīng)該具備的技能要求也極為詳細(xì)。

　　以金牌母嬰生活護(hù)理員為例：提供金牌服務(wù)的母嬰生活護(hù)理員需要在從事過五星級(jí)母嬰生活護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過相應(yīng)的培訓(xùn)并經(jīng)考核合格，取得高級(jí)家政服務(wù)員、高級(jí)育嬰師、中級(jí)營(yíng)養(yǎng)配餐員資格證書（或同等級(jí)的相關(guān)資格證書），具備48個(gè)月以上的母嬰生活護(hù)理服務(wù)工作經(jīng)歷，至少累計(jì)48個(gè)月客戶滿意無(wú)投訴，可以對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行心理疏導(dǎo)，指導(dǎo)產(chǎn)婦做形體恢復(fù)操，熟悉產(chǎn)后常見病的癥狀及預(yù)防，可以根據(jù)新生兒和嬰兒生長(zhǎng)發(fā)育的特點(diǎn)，對(duì)新生兒和嬰兒進(jìn)行生活照料及生活保健，引導(dǎo)并對(duì)新生兒和嬰兒進(jìn)行五項(xiàng)行為訓(xùn)練……無(wú)相應(yīng)職業(yè)資格證書的，需具備72個(gè)月以上的母嬰生活護(hù)理服務(wù)工作經(jīng)歷，累計(jì)72個(gè)月客戶滿意無(wú)投訴。返回搜狐，查看更多